2018年09月24日 周一
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给领导打电话,这5个细节很重要
发布时间:2018年09月11日 [打印]

1、打电话时说的第一个字

2、打电话时的第二句话

3、打电话时尽量少说口头语

4、重要的事项学会复述、确认

5、等着对方先挂电话

5个细节,简单而实用。如果加以灵活运用,效果绝对棒棒哒!

接电话时,虽不谋面,却能感受到对方的心理状态。所以,我们的态度也能通过电话,传给另外一头。记着,微笑着打电话。

当然,不仅给领导打电话要注意这些细节,给客户、长辈等打电话,都需要注意!虽是细节,却体现一个人的素养,赶紧告诉有需要的人吧!

(来源:公文写作之家  编辑:郭诗华)