2018年10月21日 周日
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机关常识40条
发布时间:2018年05月15日 [打印]

1、要能做好每一件小事。例如,一丝不苟地接听好每一个电话,落实好每一个通知,处理好每一个公文,校对好每一份文件,起草好每一份材料,组织好每一个会议,安排好每一个活动,接待好每一个客人,完成好领导交办的每一个事项。好高骛远,不愿从小事做起,或者小事马虎,是在机关工作的大忌。

2、不断提高3种基本能力。在机关工作,会办事、能写文章、善表达是三样基本功。会办事的“事”,绝不是机械的事,是急难重大甚至是随机应变的事;会写文章不是摘摘抄抄的那种,而是有自己的思想,能正确领会领导机关意图;善于表达不是夸夸其谈,而是谈吐得体大方,沟通比较有效。缺少这些基本功。在机关工作就有可能成为多余的人。

3、尽最大努力做好自己分内的事,不断提高自我要求标准,减少依赖别人或者依赖领导的心理。

做事情要有计划、有步骤,根据轻重缓急合理安排,防止东一榔头、西一棒,没有章法。

4、当日事当日毕,能早一点做完的事,不要往后拖。就像沃尔玛的著名的“日落原则”那样,“日落前完成当天的事”。

5、今天要能考虑明天的事,以至将来的事。

6、事情最好不要让领导催着办,甚至催了还没有办。

7、事情没有做好,不要找借口,而是找原因、找教训、找方法。

8、善于从别人和自己的错误中,总结经验教训,避免犯重大的无可挽回的错误,避免重复犯同样的错误。

9、做错事,要勇于承担责任。推卸责任或诿过于人,将是一个更大的错误。

10、完成单位安排的工作、领导交办的事项,不要提条件,特别是不要提与做好该项工作无关的条件。

11、所谓在机关工作,要有灵活性,说到底是要勤快,勤于动耳、动眼、动脑、动嘴、动手,懒惰是灵活最大的障碍。

12、工作当中,多与主管领导以及相关人员,作必要的沟通,不能嫌麻烦,更不能想当然。

13、事闲勿荒,利用工作空闲多思考总结、多充实提高自己,不要给人无所事事的感觉。

14、服从领导的工作指挥和调度,杜绝自行其是现象。

15、履行工作程序,一般不越级汇报工作和问题,紧急或特殊情况越级汇报的,要及时向越过的一级领导报告。

16、重大事项,要及时请示汇报,不可自以为是,自作主张。

17、领导交办的事项,要有回音,谁交办向谁反馈。

18、上班时不迟到、不早退,确有私事,应履行请假手续。

19、工作时间不干私活,不占用电话聊天,不无故离岗、不串岗,不聚众嘻闹。

20、遵守保密纪律。不该看的不看,不该听的不听,不该说的不说,不该问的不问,该自己做的事情做好。

21、遵守财务纪律和财务规定,不贪不占,不报销应由个人支出的各种费用。

22、遵守廉洁自律规定。不利用工作之便、职务之便、为领导服务之便,为自己及亲友谋取私利。

23、尊重领导和同事,尊重他人的劳动,适当的赞扬,和尽量聆听别人说最多的话。

24、守约守时守信,不许可能做不到的诺言。

25、为人谦虚,待人以诚,不说大话,言行一致。

26、说话时要注意场合,讲究分寸,给别人留面子。

27、不在背后议论别人的短处,不说有损团体形象的话,不说有害同事团结的话,不传播小道消息。

28、走进别人的办公室,先敲门。

29、不乱翻乱东同事的东西。

30、尽可能把微笑挂在脸上,让人觉得你可以亲近。记住巴尔扎克说的话,“笑是没有副作用的镇静剂”。

31、热情友好地接待来访和办事的人员。属于本科室办理的事项,应认真妥善处理;属于其它科室办理的事项,应向来访者说明,并给予指引。

32、耐心听别人把话讲完,多数情况下,不要打断别人正在进行之中的发言。

33、接听电话时先说:“你好!”然后自报家门。

34、自己有失误要道歉,得到别人的帮助要说“谢谢!”

35、衣着干净整洁,讲究个人卫生。

36、行为举止端庄,谈吐自然大方,提倡使用普通话。

37、自觉维护办公场所的环境卫生,保持办公桌面整洁,保持办公场所安静,不大声说话。

38、爱护公共财物,注意节约。

39、遵守社会公德,力戒与社会公德相违背的不良嗜好。

40、“有一种成功和失败——最辉煌的胜利和最悲惨的失败——不是掌握在别人手里,而是操纵在自己的手里。”柏拉图于是说。机关工作常识仅仅了解是不够的,而是要践行,使之最终成为习惯。

(来源:公文写作之家  编辑:郭诗华)